为什么你的收款码，发给外地客户就付不了？

前阵子，一个卖茶叶的老板跟我吐槽。

他在本地开了个小店，平时也会在朋友圈发点茶叶、礼盒和老客户回购。临近节日，有个外地客户想买两盒茶，他就把店里的收款码拍照发了过去。

客户扫了几次，都付不了。

一开始老板以为是网络问题，让客户换微信试试。然后又换支付宝，还是不行。两个人在微信上来回发截图，一个说“我这边显示交易失败”，一个说“我这码平时店里都能收啊”。

折腾了十几分钟，客户有点烦了。

老板也尴尬。

明明是送上门的生意，就卡在付款这一步。

后来一查，问题不是码坏了，也不是客户不会付，而是这个码本来就是线下门店收款用的，不适合频繁远程异地收款。

线下码，通常是按门店场景设计的

很多商户以为，收款码只要能收钱，在哪里扫都一样。

其实不完全是。

你申请商家码、聚合码、门店码的时候，一般都要填写经营地址、门店信息、营业资料。这个码的使用场景，是顾客到你店里消费，现场扫码付款。

支付机构做风控时，会参考门店地址、交易位置、设备环境、付款习惯等信息。

如果一个门店码，长期被全国各地的客户远程扫码，系统就可能觉得不对劲：

这家店明明在广东，为什么客户经常在外省付款？
为什么不是到店消费，而是远程截图扫码？
这是不是虚假交易？
是不是套码、刷流水、违规收款？

一旦触发风控，就可能出现付款失败、交易拦截、限额，甚至码被限制使用。

这就是很多人说的“电子围栏”。

不用把它理解得太神秘。

简单说，就是线下收款工具通常会和经营地址、真实门店场景挂钩。你超出它适合的使用范围，系统就可能拦截。

偶尔收一笔和长期远程收款，不是一回事

有些老板会问：

“我偶尔让外地客户扫一下，不行吗？”

现实里，偶尔一两笔，很多时候是没问题的。

比如老客户补个尾款，亲戚朋友买点东西，金额也不大，可能能正常完成。

但如果你每天都把门店码发给外地客户，尤其金额不小、地区分散、交易频繁，那就很容易被系统盯上。

这不是故意为难商户。

支付机构也要判断交易是否真实、是否符合商户经营范围、是否存在风险。

对门店来说，你觉得自己是在卖茶叶、卖土特产、卖服装。

但系统看到的是：一个线下码，长期在异地收款。

两边看到的东西不一样，风控判断自然也不一样。

有远程收款需求，就别拿线下码硬扛

现在很多小店都不只是做本地生意。

老板会发朋友圈，会做视频号，会进社群，也会有外地老客户回购。比如卖茶叶、水果、服装、特产、课程、维修配件，这些都可能出现远程付款。

这种情况下，就要把收款工具选对。

如果你主要是门店现场收款，线下商家码、聚合码就够用。

如果你经常做异地订单、线上下单、社群成交，那就应该咨询正规服务商，开通适合线上或远程交易的收款产品，比如线上收款、订单收款、支付链接、聚合支付接口等。

关键是，产品场景要匹配你的经营方式。

不要拿一个门店线下码，到处截图发给客户。

更不要相信那种来路不明的“全国都能收、没有任何限制、什么都能过”的码。

这种话听着很爽，但风险也大。

真出了问题，对方可能早就找不到了。

个人码长期收经营款，也要小心

还有一类商户，平时嫌麻烦，就一直用个人微信或支付宝收经营款。

刚开始单量小，可能没什么感觉。

但生意一多，问题就来了。

客户备注写着货款、定金、尾款；每天有几十笔收款；有的金额几百，有的几千。时间长了，平台也可能判断这是经营性收款。

到时候不仅可能被限制，还会带来税务、对账、售后等一堆麻烦。

你自己也很难分清，哪笔是朋友转账，哪笔是客户货款，哪笔要发货，哪笔还没结清。

做生意，收款这件事最好早点规范。

不要觉得现在麻烦了，而是为了后面少出事。

写在最后

收款码不是越“万能”越好。

它要和你的生意场景匹配。

线下门店，就用适合到店消费的码。
线上订单，就用适合远程交易的产品。
经常异地收款，就找正规服务商把产品开对，而不是拿线下码硬发截图。

如果你最近也遇到过外地客户付款失败，先别急着换码，更别随便找所谓万能通道。

先问清楚：你现在用的码，到底是线下门店收款，还是支持线上远程交易？

想明白这个问题，后面的收款才会顺很多。