门口贴一张，柜台摆一块，忙起来让顾客自己扫码——收款码方便，但码牌也需要有人照看。对使用纸质贴码、固定立牌的餐饮店、便利店和水果店，营业前值得确认的不只是“还能不能扫”，而是面前这张码是否仍是门店核实过的那一张。本文给出一套日常检查建议，不替代收单机构的操作要求。

一、看位置：站在实际岗位能不能看见

先从员工日常收款的位置观察：码牌是不是被促销物料挡住，是否远到看不清有人动过，门外的贴码有没有长期无人照看？建议把展示位置纳入收银区管理，而不是只追求顾客经过就能扫到。移动位置时，也要确认不会引导顾客扫错其他用途的二维码。

中国人民银行2017年条码支付规范答记者问，曾说明将静态条码展示介质放在收银员视线内、定期检查及采取物理防护等思路。这里引用的是既有公开材料，不是今日发布的新规定，也不据此推断任何品牌码牌具有防替换保证。

这一步适合固定展示的收款码；屏幕实时显示的码、扫码枪和顾客付款码不是同一种介质，应按各自正式指引核对，不照搬贴纸检查方法。门店有多个展示点时，建议先列明位置和用途，避免只检查最常用的一块。

二、看外观：有没有多出来的一层

沿着码面、边缘和保护罩查看，留意新贴纸、翘边、覆盖、破损或来源不明的替换物料。出现这些现象不等于已经发生诈骗，但足以让门店暂停使用该块码牌，先核实原因。不要因为还能扫描，就忽略外观变化。

可留存码牌原有外观的内部照片，便于员工对照。照片只用于门店必要管理，不公开传播可扫描收款码或账户资料。保护罩、固定底座只是辅助措施，不能替代核对；也不要自行在二维码图形上涂改、遮挡或加装会妨碍识别的材料。

更换过物料的，留一条记录：谁在何时、因为什么原因、通过哪个已核实渠道换了哪一个位置。交班时说明这次变化，比让接班人员凭印象认图更容易查清。本文提供的是留痕方法，并未实测具体防护产品。

三、看来源：牌面和收款对象分开核对

码牌上印着熟悉的店名，并不能单独证明二维码对应关系正确。建议依据已确认的商户端入口、正式物料交付记录或服务渠道核对，不把陌生联系人发来的一张图片直接当成新版收款码。具体核对入口和可见字段，由所用产品正式说明确定。

如果收单机构提供不触发付款的核对方式，按其指引使用；核对过程中看到陌生链接、索要验证码或要求安装不明软件，应停止继续操作。不要随意扫描来历不明的覆盖贴纸，也不为了“测试是否正常”编造交易。本文未取得各品牌当前页面资料，不提供统一按钮路径。

顾客反馈收款方信息不认识时，先请其暂停付款，由门店核实，不用一句“都一样”催促完成。涉及名称展示差异，需让正式渠道解释对应关系；不能仅凭简称不同认定被骗，也不能只凭名称相似判定无误。

四、有异常：先停用，再保留记录跟进

把可疑码牌撤出顾客可用范围，保留必要的外观、发现时间、位置与最近更换记录，通过已经核实的服务入口求助。若怀疑已发生资金损失，及时联系相关支付服务机构并视情况报警，不在公开群聊发完整交易资料或向陌生人交付密码。

门店需要继续营业时，只使用已经确认可用的其他合规收款安排，不临时贴上来源不明的私人码。恢复展示前，明确谁完成核对、依据是什么、异常是否已有说明；查单或退款仍未完成的，单独跟进，不把码牌更换当成问题自动解决。退款状态的处理边界，可继续阅读收款码退款处理中核对指南。

五、码牌检查常见问题

每天必须刷一笔才能算检查完成吗？

本文不建议为检查而制造交易。位置、外观和来源核对可以先做；确需交易验证，应按正式流程并基于真实业务，不把一次付款成功当作长期安全保证。

换成新码牌，就不用检查了吗？

仍应明确物料来源与日常负责人员。本文不承诺新码牌、防护罩或音箱可以消除替换风险；购买配套工具前，应核对其具体作用，别把提示工具当成全部安全保障。

咨询时先提供什么？

说明城市、门店类型、展示位置数量、现用收款方式，以及想解决的核对问题即可。初步沟通不必发送可扫描码图、证件或完整交易记录；确定用途后再通过正式渠道提交必要材料。